رازداری کی پالیسی

1تعارف

Portal360 آپ کی رازداری کا احترام کرتا ہے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں یا ہمارا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح پراسیس کرتے ہیں، نیز آپ کے رازداری کے حقوق اور جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مطابق قانون آپ کی حفاظت کس طرح کرتا ہے۔

2ڈیٹا ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم آپ کے بارے میں مختلف قسم کے ذاتی ڈیٹا کو جمع، استعمال، محفوظ اور منتقل کر سکتے ہیں، جنہیں ہم نے درج ذیل زمروں میں تقسیم کیا ہے:

• شناختی ڈیٹا: ان میں نام، کنیت، ٹیکس شناختی نمبر (NIF) اور تنظیم کا ڈیٹا (NIPC) شامل ہے۔
• رابطہ کی تفصیلات: اس میں ای میل ایڈریس، فون نمبرز اور مکمل پتہ شامل ہے۔
• مالیاتی ڈیٹا: اس میں ادائیگیوں، IBAN، ٹرانزیکشنز، انوائسز اور رسیدوں سے متعلق معلومات شامل ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا: ان میں IP ایڈریس، لاگ ان ڈیٹا، براؤزر کی قسم اور ورژن، ٹائم زون اور تخمینی مقام کا ڈیٹا شامل ہے۔

3بیرونی پلیٹ فارمز کے ساتھ انضمام

ہمارا پلیٹ فارم ڈیٹا، سروسز اور آپریشنز کے انتظام کو آسان بنانے کے لیے بیرونی پلیٹ فارمز کے ساتھ API انضمام فراہم کرتا ہے۔ Portal360 کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کو ان پلیٹ فارمز سے منسلک کر کے، آپ درج ذیل ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں:

• صارف پروفائل کی معلومات اور رجسٹریشن ڈیٹا۔
• انجام دی گئی سروسز، آمدنی اور کارکردگی کے اشاریوں کا ڈیٹا۔
• ادائیگی کی تاریخ اور مالی بیانات۔
• رجسٹرڈ وسائل اور متعلقہ دستاویزات کی معلومات۔

یہ ڈیٹا صرف انتظامی مقاصد، رپورٹ کی تیاری، ادائیگی کی پروسیسنگ اور ٹیکس اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ ہم ان پلیٹ فارمز کا ڈیٹا غیر مجاز فریق ثالث کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔ رسائی محفوظ ٹوکنز کے ذریعے دی جاتی ہے اور کسی بھی وقت منسوخ کی جا سکتی ہے۔

4ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت پراسیس کرتے ہیں جب قانون اس کی اجازت دیتا ہے۔ خاص طور پر، ہم آپ کے ڈیٹا کو درج ذیل صورتوں میں استعمال کرتے ہیں:

• پلیٹ فارم اور اس کی خصوصیات فراہم کرنے، چلانے اور برقرار رکھنے کے لیے۔
• ادائیگیوں کی پروسیسنگ، رسیدیں تیار کرنے اور ٹیکس دستاویزات جاری کرنے کے لیے۔
• قابل اطلاق قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے، بشمول لیبر اور ٹیکس قانون سازی۔
• سروس، خصوصیات یا شرائط میں تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو مطلع کرنے کے لیے۔
• پلیٹ فارم کی انٹرایکٹو خصوصیات میں شرکت کو ممکن بنانے کے لیے۔
• کسٹمر سپورٹ اور تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے۔
• سروس کو مسلسل بہتر بنانے کے مقصد سے تجزیے کرنے اور معلومات جمع کرنے کے لیے۔
• تکنیکی یا سیکیورٹی واقعات کا پتہ لگانے، روکنے اور حل کرنے کے لیے۔

5ڈیٹا سیکیورٹی

ہم نے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حادثاتی نقصان، غیر مجاز رسائی، غلط استعمال، تبدیلی، یا افشا سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں۔ ڈیٹا محفوظ، خفیہ کردہ سرورز پر رکھا جاتا ہے، اور رسائی صرف ان ملازمین اور سروس فراہم کنندگان تک محدود ہے جنہیں آپریشنل مقاصد کے لیے رسائی درکار ہوتی ہے، جو سب رازداری کی پابندیوں کے تابع ہیں۔ ہمارے پاس سیکیورٹی واقعات کے انتظام کے لیے طریقہ کار بھی موجود ہیں اور، جب قانونی طور پر ضروری ہو، ہم ڈیٹا سبجیکٹس اور متعلقہ حکام کو مطلع کریں گے۔

6ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس مدت کے لیے محفوظ رکھتے ہیں جو اس مقصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو جس کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا، بشمول قانونی، اکاؤنٹنگ یا رپورٹنگ کی ذمہ داریاں۔ محفوظ رکھنے کی مدت کا تعین کرتے وقت، ہم ڈیٹا کی نوعیت، حساسیت اور حجم، متعلقہ خطرات اور قابل اطلاق قانونی تقاضوں کو مدنظر رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ٹیکس سے متعلق ڈیٹا پرتگالی قانون کے مطابق 10 سال تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔

7آپ کے قانونی حقوق (GDPR)

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے تحت، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• رسائی کا حق: اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں تصدیق حاصل کرنا اور اس تک رسائی حاصل کرنا۔
• تصحیح کا حق: غلط یا نامکمل ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کرنا۔
• حذف کرنے کا حق: بعض حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنا۔
• پروسیسنگ کی پابندی کا حق: بعض شرائط کے تحت اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کی درخواست کرنا۔
• اعتراض کا حق: بعض حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنا۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق: آپ کے ہمیں فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کو منظم اور عام طور پر استعمال ہونے والے فارمیٹ میں وصول کرنا، یا کسی دوسرے ادارے کو اس کی منتقلی کی درخواست کرنا۔
• رضامندی واپس لینے کا حق: جب پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو، تو آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔

ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم پلیٹ فارم پر فراہم کردہ سپورٹ ای میل ایڈریس کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

8کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے، پلیٹ فارم کے استعمال کا تجزیہ کرنے اور مواد کو ذاتی بنانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات میں اپنی کوکی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے کچھ خصوصیات کی فعالیت متاثر ہو سکتی ہے۔

9تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک کرنا

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو پلیٹ فارم چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں (جیسے ہوسٹنگ، ادائیگی کی پروسیسنگ اور کسٹمر سپورٹ)، جو رازداری کی پابندیوں کے تابع ہیں اور ڈیٹا کو صرف متعین مقاصد کے لیے پراسیس کرتے ہیں۔ جب قانونی طور پر ضروری ہو تو ہم قانونی یا ریگولیٹری حکام کو بھی ڈیٹا ظاہر کر سکتے ہیں۔

10اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تازہ ترین ورژن اس صفحے پر اپ ڈیٹ شدہ "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کے ساتھ شائع کیا جائے گا۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ باقاعدگی سے اس پالیسی کا جائزہ لیں۔

11رابطہ کریں۔

اس پرائیویسی پالیسی، ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن طریقوں کی وضاحت کے لیے، یا اپنے حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل ذرائع سے ہم سے رابطہ کریں: